Gruppenserien und Festtermine in Südostasien: So führt eine DMC sie für Reiseveranstalter durch

Eine Gruppenserie ist dasselbe Programm, immer wieder verkauft: ein Reiseverlauf, ein Terminkalender und eine Agentur vor Ort, die jede einzelne Abreise in gleicher Qualität durchführt. Für einen Veranstalter, der Südostasien verkauft, ist die Serie oft das Rückgrat des Katalogs, und die Destination-Management-Company (DMC) dahinter entscheidet, ob sich Abreise Nummer zwölf so gut anfühlt wie die erste. DMC Connect führt Gruppen- und Serienreisen in Thailand, Vietnam, Indonesien, Malaysia, Singapur, Laos, Kambodscha und China durch, ausschließlich für die Reisebranche.

Gruppenserie, Festtermin und GIR: die Begriffe

Die Begriffe überschneiden sich, und jeder Markt verwendet sie etwas anders.

• Gruppenserie: mehrere Abreisen auf demselben Reiseverlauf, im Voraus vertraglich vereinbart und meist von einem Veranstalter unter eigener Marke verkauft.
• Festtermin: eine Abreise zu einem veröffentlichten Datum, die unabhängig von der endgültigen Gruppengröße stattfindet, sofern eine vereinbarte Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.
• GIR (Group Inclusive Rate) oder Seat-in-Coach: Einzelreisende auf einer gemeinsamen Abreise, kalkuliert pro Platz statt pro Gruppe.

Welches Modell Sie auch verkaufen, die Arbeit vor Ort bleibt gleich: Der Reiseverlauf wird einmal gebaut, einmal kalkuliert und dann an jedem Termin gleichbleibend durchgeführt.

So führen wir eine Serie für Sie durch

Unser Gruppenteam geht flexibel auf die Wünsche jedes Kunden ein und hält die Qualität über alle Abreisen hinweg stabil. Bei jeder Serie erhalten unsere Partner:

• Produktverbesserungen: Wir schlagen Änderungen an Route, Hotels oder Erlebnissen vor, sobald wir vor Ort sehen, was funktioniert.
• Exklusive Raten: Das Serienvolumen ermöglicht Raten, die eine einzelne Gruppe nicht bekäme.
• Rückmeldungen vor Ort: Nach den Abreisen berichten wir, was den Gästen gefallen hat und was den Tag ausgebremst hat.
• Schulung der Reiseleitung: Unser Team wird zu Ihrer Marke und Ihrem Produkt gebrieft, damit Ihre Kunden von der Buchung bis zur Ankunft eine einheitliche Stimme hören.

Beispielrouten für eine erste Serie

Jeder veröffentlichte Reiseverlauf lässt sich zu einer Serie ausbauen. Gute Ausgangspunkte:

• Thailand: die Große Thailand-Rundreise (8T/7N) durch Bangkok, Ayutthaya und an die Strände, oder Lichter der Stadt & Inselnächte – Bangkok & Phuket (6T/5N).
• Vietnam: Vietnams Kulturerbe: Von Nord nach Süd (8T/7N), von Hanoi bis Ho-Chi-Minh-Stadt.
• Malaysia: Authentisches Malaysia – Highlights (6T/5N), bereits als Serienprogramm angelegt, mit Putrajaya, Kuala Lumpur und einem ganzen Tag im UNESCO-Welterbe Malakka.
• Zwei Länder: Singapur & Malaysia kombiniert (6T/5N).
• Bali: Klassisches Bali: Eine Reise zwischen Spiritualität und Küste (8T/7N), Tempel und Reisterrassen in Ubud, danach die Küste.

Für grenzüberschreitende Routen lesen Sie unseren Leitfaden zu Indochina-Programmen über mehrere Länder.

Was vor der ersten Abreise geklärt sein sollte

Eine Serie läuft rund, wenn diese Punkte im Vertrag stehen und nicht erst am Reisetag geklärt werden:

• Terminkalender: die Termine, die Sie verkaufen wollen, und welche davon garantiert sind.
• Mindest- und Höchstteilnehmerzahl: pro Abreise, und was passiert, wenn das Minimum nicht erreicht wird.
• Release-Fristen: wie lange vor Abreise unverkaufte Zimmer und Plätze an die Leistungsträger zurückgehen. Wir bestätigen sie pro Hotel im Angebot.
• Sprache der Reiseleitung: Nennen Sie uns die Sprache, die Ihre Kunden brauchen. Unsere veröffentlichten Reiseverläufe nennen die Sprache der Reiseleitung, und wir bestätigen sie pro Abreise im Angebot.
• Leistungen und Ausschlüsse: Mahlzeiten, Eintritte, optionale Ausflüge und Trinkgeldregelung bei jeder Abreise gleich formuliert.
• Spitzentermine: Festzeiten wie Songkran im April sind früh ausgebucht; planen Sie Serientermine mit unserem Saisonleitfaden.

So läuft die Buchung

DMC Connect ist eine B2B-Destination-Management-Company: Wir arbeiten mit Reisebüros, Reiseveranstaltern und Firmenkunden und verkaufen nicht an Endkunden. Eine Serienanfrage folgt unseren vier Schritten:

• Anfrage & Beratung: Senden Sie Route, Termine und Gruppenmuster. Ein Spezialist meldet sich innerhalb von 24 Stunden.
• Individuelles Angebot: ein detailliertes Angebot mit Nettopreisen.
• Gemeinsame Feinabstimmung: Wir verfeinern das Programm mit Ihnen, bis es in Ihren Katalog passt.
• Bestätigung & Abwicklung: Wir übernehmen alle Buchungen und stellen für jede Abreise die vollständigen Reiseunterlagen bereit.

Wir haben unseren Hauptsitz in Bangkok, sind von der Tourism Authority of Thailand lizenziert (TAT 14/04338), Mitglied der ATTA (5259), haben eingetragene Gesellschaften in Singapur und Malaysia und mehr als 15 Jahre Erfahrung. Europäische Veranstalter finden außerdem unsere Seite zur Südostasien-DMC für Europa.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Gruppenserie im Tourismus?

Eine Gruppenserie ist ein Reiseverlauf, der an einem Kalender von Terminen durchgeführt und im Voraus vertraglich vereinbart wird. Der Veranstalter verkauft ihn unter eigener Marke, und die DMC führt jede Abreise vor Ort in gleicher Qualität durch.

Was ist eine Release-Frist bei Gruppenreisen?

Eine Release-Frist ist der Stichtag vor Abreise, an dem unverkaufte Zimmer oder Plätze ohne Kosten an den Leistungsträger zurückgehen. Wir bestätigen die Release-Bedingungen jedes Hotels in unserem Angebot.

Können Sie garantierte Festtermine durchführen?

Ja, wenn Mindestteilnehmerzahl und garantierte Termine im Vertrag festgelegt sind. Nennen Sie uns die Abreisen, die Sie garantieren möchten, und wir kalkulieren sie im Angebot.

Welche Länder kann eine Serie abdecken?

Jedes unserer acht Länder: Thailand, Vietnam, Indonesien, Malaysia, Singapur, Laos, Kambodscha und China, einzeln oder kombiniert in einem Programm.

Wie kalkulieren Sie eine Serie?

Jedes Angebot arbeitet mit Nettopreisen, sodass Sie Ihre Marge selbst festlegen.

Fordern Sie ein Serienangebot an

Senden Sie uns die Route, die geplanten Abreisetermine und die erwarteten Gruppengrößen, und ein Spezialist meldet sich innerhalb von 24 Stunden. Angebot anfordern.